Trước đây mình cũng đã từng tham gia 1 vài buổi workshop rồi, nhưng chắc đây là lần đầu tiên mình đặt lịch tư vấn hỗ trợ 1:1 trực tiếp với người chia sẻ. Cảm nhận của mình về Sophie là người chia sẻ rất cởi mở và nhiệt tình.
Thông qua buổi trò chuyện cùng Sophie mình thấy học hỏi vỡ ra được khá nhiều điều như bản thân mình còn dốt lắm trong mảng liên quan đến đầu tư tài chính. Đặc biệt kết thúc buổi trò chuyện này k phải là mình lượm đc nhiều tiền hơn mà đó là sự tự tin về kiến thức tài chính và động lực từ bạn giúp mình lên kế hoạch phải action ngay. Thanks Sophie rất nhiều!”
?? Mức độ hài lòng của bản thân mình với buổi 1-1 thì mình chấm là 8/10
Có 2 điểm trừ: – thứ nhất về khâu support buổi hỗ trợ mình thấy khâu xác nhận thông tin với khách hàng hơi trễ chút. Nên hôm nay mình còn đang tưởng phải thay đổi lại lịch của mình, nhưng đến tầm 13h có bạn chat zalo rep lại. (phần này mình góp ý thôi, còn bạn Hào có giải thích lý do mình cũng hiểu và hy vọng các buổi sau bên bạn có thể hỗ trợ Khách hàng tốt hơn).
– thứ hai: điểm trừ này là đến từ phía mình do như note thông tin ở trên mình cũng lần đầu tiên đặt tư vấn 1:1 nên mình không có nhiều kinh nghiệm khi đưa ra các vấn đề trong buổi trao đổi để bạn hỗ trợ tốt hơn. Nhưng mình góp ý phần này nếu bên bạn có 1 bộ phận support liên hệ xác nhận thông tin trước với Khách hàng, có thể đưa ra cho khách những gợi ý về mục tiêu của bản thân chi tiết hơn chút sẽ giúp cuộc trò chuyện tư vấn hiệu quả hơn. Phần này nếu cả khách và bạn đều có lợi thì chắc chắn sẽ win-win hơn.
?? Điều gì trong buổi 1-1 mà mình thích nhất đó là chia sẻ về cách xây dựng mục tiêu tài chính và cách quản lý quỹ tài chính sao cho hoạt động hiệu quả.
BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC:
Post Views: 1,168